读《超级运营术》- 如何做社区?

这本书主要是讲如何去运营。因为最近在折腾一个 社区 ,从技术上来说并不难,但是技术之外 的东西我却不懂,因此需要学习一下。

首先我们要搞清楚运营有哪些分类。从广义上来说,把产品和用户连接起来的这个职业就叫运营,包括做推广、搞活动、拉新、留存 等等。

运营可以按职能可以分为:

  • 用户运营
  • 活动运营
  • 内容运营
  • 社区运营
  • 等等

社区如何做冷启动?

社区的核心是建立一套规则

  • 种子用户:首先我们要确定好我们的核心用户,然后找到我们的种子用户,对社区进行孵化
  • 内容填充:社区最开始是没用内容的,但是没有内容,社区的用户就不会踊跃发言,这是一个鸡生蛋,蛋生鸡的问题
  • 氛围建设:这就是上面所说的建立规则,物以类聚,人以群分,社区不可能能留住所有用户,因此我们要框定一个范围

如何从零做一个产品?

技术上来说,并不难,但是对于我来说,对于产品设计、运营完全不懂,因此需要一步一步的探索,摸着石头过河。按照这本书来说, 大概的步骤是:

  • 冷启动:如上一节所说
  • 模式探索:摸着石头过河,试错
  • 快速复制:这个阶段就是开放社区了

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